Quasselstrippe
Samstag, 17. Februar 2018
Verträge und Verbraucherschutz

Verträge sind aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Abgeschlossene Verträge, sollen Käufer und Verkäufer gleichermaßen Rechtssicherheit bieten. Leider ist das in vielen Fällen nicht die Regel.

Es geht hier weniger um Produkte wie Waschmaschinen oder Fernseher, sondern um die Dauer von Dienstleistungen aller Art. Ob es sich um Zeitungsabo, Internet oder Mobilfunktarife handelt, wird ein Vertrag abgeschlossen, muss sich der Verbraucher, mit ellenlangen, nur schwer zu entschlüsselten Kleingedrucktem, auseinandersetzen und ist in vielen Fällen überfordert. Gleich wohl, ob es um kurzfristige oder längere Vertragszeiten über mehrere Jahre handelt, muss jedes mal überprüft werden, wann der Kündigungstermin ist.

Viele Verbraucher sind nicht in der Lage, den unübersichtlichen Wust zu durchdringen. Man hat das Gefühl, der Verbraucher soll sich nicht zurechtfinden. Nicht wenige Kunden verpassen die Kündigungsfristen und bleiben, ob sie wollen oder nicht, ein Jahr oder mehr, gebunden.

Aus Verbrauchersicht ist das ein typisches Geschäftsmodell, zur Übervorteilung, obwohl sich eine einfache, übersichtliche, verbraucherfreundliche Lösung anbietet. Man schließt einen Vertrag über einen bestimmten Zeitraum ab und fertig. Der Vertrag endet automatisch, nach Ablauf der festgelegten Zeit. Den Unternehmen steht es dann frei, sich rechtzeitig in Position zu bringen und den Kunden für einen weiteren, festen Zeitraum an sich zu binden oder der Kunde verlängert von sich aus.

Da das anscheinend politisch nicht gewollt wird, wäre mein Lösungsansatz, sofort nach Abschluss eines Vetrages, wieder zum nächsten Zeitpunkt zu kündigen und eine Bestätigung der Kündigung anfordern.

Wenn der Gesetzgeber nicht auf die Einflüsterung der Lobbyisten hört, sondern, mit politischen Willen und einem entsprechenden Gesetz, den Verbraucher schützt, wäre das echter Verbraucherschutz.

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Letzte Aktualisierung: 2018.02.21, 17:18
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